Rolul comunicării eficiente în performanța organizațională

24 - 25 Iulie 2025

Acest workshop este organizat în cadrul Pilonului strategic 2 CFP ARA – cursuri, workshop-uri etc soft skills, utile în interiorul companiilor și în gestionarea ecosistemului extins din care face parte pentru a putea performa la cel mai înalt nivel

Descriere

În companiile de apă, colaborarea eficientă între departamente – de la operare tehnică la suport administrativ și management – este esențială pentru continuitatea serviciilor, gestionarea eficientă a resurselor și menținerea unui climat organizațional stabil. Comunicarea joacă un rol critic în prevenirea erorilor, în gestionarea conflictelor și în alinierea echipelor la obiectivele operaționale.

Workshopul „Rolul comunicării eficiente în performanța organizațională” este conceput pentru a sprijini echipele din companiile de apă în dezvoltarea unor abilități cheie de comunicare interpersonală, esențiale pentru funcționarea eficientă a organizației.

Workshopul este structurat în jurul unor exerciții practice, scenarii inspirate din situații reale din domeniul serviciilor publice și instrumente de comunicare aplicabile imediat în activitatea curentă. Accentul se pune pe performanță relațională, care susține eficiența operațională și crește coeziunea echipelor.

Obiective:

Dezvoltarea abilităților de comunicare eficientă

Antrenarea unui stil de comunicare asertiv

Recunoașterea și gestionarea conflictelor cu impact pozitiv asupra relațiilor de muncă

Îmbunătățirea colaborării și a relațiilor în echipe

Creșterea conștientizării personale și interpersonale (self & social awareness)